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Baja California Sur

bajacaliforniasur@vasanta.com.mx

Ciudad de México

cdmx@vasanta.com.mx

San Luis Potosí

sanluispotosi@vasanta.com.mx

MI VASANTA

ATENCIÓN AL PÚBLICO

  • A.- Ubicación de las oficinas o centros de atención al público.

  • En caso de que el público general, así como el Usuario final o suscriptor, desee atención de forma presencial, podrá acudir a las oficinas matriz de Vasanta, las cuales se encuentran ubicadas en la calle Domingo Borrego número 106, en la ciudad de Villahermosa, municipio de Centro, en el estado de Tabasco. De forma alternativa, el público general, así como el Usuario final o suscriptor, podrá acudir a uno de los puntos de venta autorizados de Vasanta para recibir atención de forma presencial, en cualquiera de las direcciones señaladas en la sección de CONTRATACIÓN, en los mismos horarios que fueron señalados en esta sección. En caso de que el público general, así como el Usuario final o suscriptor, desee atención de forma remota, podrá acceder al Chat de atención al cliente en la página de internet de Vasanta (https://www.vasanta.com.mx), disponible para todo el público las 24 horas del día, los 7 días de la semana o bien enviar un correo electrónico a la dirección asistente@vasanta.com.mx

  • B.- Números telefónicos y dirección de correo electrónico de atención al público.

  • El público general, así como el Usuario final o suscriptor, podrán comunicarse vía telefónica marcando al teléfono 5587894679. Los Usuarios finales o suscriptores podrán comunicarse vía telefónica marcando *887 desde su Equipo terminal. El público general, así como el Usuario final o suscriptor, podrán comunicarse vía correo electrónico a la dirección asistente@vasanta.com.mx

  • C.- Días y horarios de atención al público (ya sea vía remota o presencial).

  • En caso de que el público general, así como el Usuario final o suscriptor, desee atención de forma presencial, podrá acudir a las oficinas matriz de Vasanta de lunes a viernes en un horario de las 09:00 horas a las 18:00 horas, o bien, los sábados en un horario de las 09:00 horas a las 14:00 horas. Asimismo podrá acudir a uno de los puntos de venta autorizados de Vasanta para recibir atención de forma presencial, en cualquiera de las direcciones señaladas en la sección de CONTRATACIÓN, en los mismos horarios que fueron señalados en esta sección. En caso de que el público general, así como el Usuario final o suscriptor, desee atención de forma remota, podrá acceder al Centro de atención al cliente en la página de internet de Vasanta (https://www.vasanta.com.mx), o bien, enviar un correo electrónico a la dirección asistente@vasanta.com.mx disponible para todo el público las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Puntos autorizados de venta y atención

  • Estado de Mexico, Amazonas 7 Col. Ensueños Cuautitlán Izcalli, Estado de México. Ubicación

  • Campeche, Calle 17, entre 14 y 16, Col. Centro, Candelaria, Campeche. Ubicación

  • Oaxaca, Hermenegildo Galeana núm. 47, Col. Centro, San Juan Cotzocon, Oaxaca. Ubicación

  • Oaxaca, Isabel la católica s/n, entre calles Isabel la católica y calle principal Hidalgo, Col. Centro, San Pedro Juchatengo, Oaxaca. Ubicación

  • Quintana Roo., Av. Xpuhil No. 11, MZ 18, SM 27 77509 Cancún, Q. Roo. Ubicación

  • Hidalgo, La Loma, Santa Úrsula CP 43440 Santa Úrsula, Hidalgo. Ubicación

  • Oaxaca, Plaza principal s/n colonia centro, San Bartolo Tutotepec, Hidalgo. Ubicación

  • Veracruz, Av. 5 de Oriente Num 710, Centro, 94100 Huatusco, Ver Ubicación

  • Chiapas, Calle 6 Sur Oriente, s\n, salón de bellezas y barbería de león, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Ubicación

  • Querétaro, 20 de noviembre 4, localidad de estancia de bordos, San Juan del Río Queretaro, cp 76828 Ubicación

  • Querétaro, Carretera San Miguel Palmas-Santa Catarina S/N, San Miguel Palmas, Peñamiller, Querétaro, 76470 Ubicación

  • Querétaro, Carretera Peñamiller-Palmas km9, El Lindero, Peñamiller, Querétaro, 76470 Ubicacion deshabilitada

  • Querétaro, Carretera a Tierra colorada Sn, localidad de Tierras Coloradas,Pinal de Amoles, Querétaro, C.P. 76325 Ubicación

  • Querétaro, Calle 5 de Mayo, s/n, Santiago Mexquititlán Barrio 1, Amealco de Bonfil, Querétaro, C.P, 76890 Ubicación

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